プライバシーポリシー

当社は、お客さまからの信頼を第一と考え、お客さまの個人情報及び個人番号（以下「個人情報等」といいます。）の適切な保護と利用を図るために、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成25年5月31日法律第27号）および金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他個人情報等保護に関する関係諸法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報等の機密性・正確性の確保に努めます。

2022年10月3日
ＪＳパートナーズ　株式会社
東京都千代田区内神田1-6-10
笠原ビルディング3階

Ⅰ．個人情報とは

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。）、または「個人識別符号」が含まれる情報をいいます。

なお、個人識別符号とは、以下のいずれかに該当するもので、政令等で個別に指定されたものをいいます。

(1) 身体の一部の特徴をコンピュータ処理できるよう変換したデータ
＜例＞顔・静脈・声紋・指紋認証用データ
(2) 国・地方公共団体等により利用者等に割り振られる公的な番号
＜例＞運転免許証番号、パスポート番号、個人番号（マイナンバー）等

Ⅱ．個人情報等の取得・利用について

１．個人情報等の取得

○　当社は、あらかじめ利用の目的を明確にして個人情報等の取得をするとともに、偽りその他不正の手段により個人情報等を取得することはありません。また、業務の適切な運営の必要から、お客さまの住所・氏名・電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、商品をお勧めする際に、資産、年収、勤務先、勤続年数、ご家族情報などを確認させていただくことがあります。
○　お客さまの個人情報は、
（1）お客さまにご記入・ご提出いただく書類等に記載されている事項
（2）城北信用金庫の営業店窓口係や得意先係等が口頭でお客さまから取得した事項
（3）当社や城北信用金庫のホームページ等の「お問い合わせ」等の入力事項
（4）その他一般に公開されている情報
等から取得しています。

２．個人情報等の利用目的

○　当社は、次の業務において、次の利用目的のために個人情報等を利用し、それ以外の目的には利用しません。個人番号については、法令等で定められた範囲内でのみ利用します。また、お客さまにとって、利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
○　お客さま本人の同意がある場合、もしくは法令等により開示・提供が求められた場合等を除いて、個人情報を第三者に開示・提供することはございません。

○個人情報（個人番号を含む場合を除きます）の利用目的
（利用目的）

(1) 商品やサービスの申込の受付のため
(2) 法令等に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認

のため
(3) 継続的なお取引における管理のため
(4) 適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
(5) 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
(6) お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(7) 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
(8) ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため（お取引解約・終了後に行うものも含みます。）
(9) 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
(10) 各種お取引の解約・終了やお取引解約・終了後の事後管理のため
(11) その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

（法令等による利用目的の限定）
信用金庫法施行規則第111条等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

３．個人データの共同利用について
当社は、お客さまの個人データについて、下記のグループ会社との間で、業務上必要な範囲において、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき共同利用をします。

（１）共同利用される個人データの項目

① お客さまの基本的な情報（お名前、生年月日、ご住所、お電話番号やメールアドレス等のご連絡先、ご家族に関する情報、ご勤務先に関する情報、お客さまの資産・負債に関する情報、お取引ニーズに関する情報、公開情報など）
② 金融商品・サービスのお取引内容（お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日・お取引金額・残高・期日など、お客さまとの個々のお取引の内容に関する情報）
③ 預金・融資のお取引内容（取引店番号・口座番号・取引番号等の管理番号、取引経緯情報、ご融資の際の判断に関する情報など、お客さまのお取引の管理に必要な情報）

（２）共同して利用するものの範囲

城北信用金庫

（３）利用する者の利用目的
① コンサルティング及び金融商品やサービスの申込の受付やご利用いただく資格等の確認のため
② 継続的なお取引における管理のため
③ 適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
④ 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
⑤ お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑥ 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
⑦ 市場調査及びデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
⑧ ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため（お取引解約・終了後に行うものも含みます。）
⑨ 各種お取引の解約・終了やお取引解約・終了後の事後管理のため
⑩ その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

（４）個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名

城北信用金庫
〒116-0002　東京都荒川区荒川3-79-7
理事長　大前　孝太郎

４．ダイレクト・マーケティングの中止

当社は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情

報を利用することについて、お客さまから中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。中止を希望されるお客さまは、下記のお問い合わせ先までお申出ください。

Ⅲ．個人情報等の正確性の確保について

当社は、お客さまの個人情報等について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。

Ⅳ．個人情報等の開示・利用目的の通知・訂正等、利用停止等について

○　お客さま本人から、当社が保有している情報について開示等（第三者提供記録の開示も含みます。）のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。
○　お客さま本人から、当社が保有する個人情報等の内容が事実でないという理由によって当該個人情報等の訂正、追加、削除のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで個人情報等の訂正等を行います。なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。
○　お客さま本人から、法令の定めるところにより、当社が保有する個人情報等の利用停止または消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで利用停止または消去を行います。なお、調査の結果、利用停止または消去を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。
○　お客さまからの個人情報等の利用目的の通知並びに個人情報等の開示及び第三者提供記録の開示のご請求については、所定の手数料をお支払いいただきます。
○　以上のとおり、お客さまに関する情報の開示・訂正等、利用停止等が必要な場合は、下記の当社相談窓口までお申し出ください。必要な手続についてご案内させていただきます。

Ⅴ．個人情報等の安全管理について

当社は、お客さまの個人情報等の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。
当社における個人データの安全管理措置に関しては、当社の内部規程等において定めておりますが、主な内容は以下の通りです。

（１）個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等を遵守するとともに、下記の相談窓口にて、個人データの取扱いに関するご質問・相談および苦情を受け付けています。
（２）取得、利用、保管、移送、消去・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・取扱者およびその任務等について定めています。
（３）個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う社員および当該社員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令等や内部規程等に違反している事実またはそのおそれを把握した場合の報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査部門による監査を実施しています。
（４）個人データの取扱いに関する留意事項について、社員に定期的な研修を実施しています。
（５）個人データを取り扱う区域において、社員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等から容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（６）アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（７）当社は、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

○リンクについて

当社のウェブサイトには、外部サイトへのリンクがあります。リンク先のウェブサイトは当社が運営するものではありませんので、お客さまの個人情報等の保護についての責任はリンク先にあります。

○クッキーについて

当社のＨＰではクッキーを使用していますが、クッキーによる個人のサイト利用動向の取得は行っておりません。

（クッキーとは）

クッキーとは、お客さまがウェブサイトにアクセスする際、お客さまのパソコン等のウェブブラウザに一定の情報を格納し、再度お客さまが当社のウェブサイトをご利用いただくことを容易にする技術です。クッキーを読むことができるのは設定したウェブサイトのみです。お客さまが接続されたその時のみ有効であり、また、お客さまの氏名・Ｅメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれていません。

Ⅵ．委託について

当社は、例えば、次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。また、委託に際しましては、お客さまの個人情報等の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。

○ダイレクトメールの発送に関わる事務

○情報システムの運用・保守に係る業務

Ⅶ．個人データの第三者提供について

　当社は、お客さまから同意を得て、個人データの第三者提供を行う場合は、あらかじめ、提供先の第三者、当該第三者における利用目的、提供する個人データの項目等をお示しし、原則として書面（電磁的記録を含みます）にて同意をいただくこととします。
また、その提供先が外国である第三者の場合には、上記取扱いに加え、法令等の定めるところにより、あらかじめ、①提供する第三者が所在する外国の名称、②当該外国の個人情報の保護に関する制度に関する情報、③提供先の第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報―等について情報を提供いたします。

Ⅷ．個人情報保護に関する質問・苦情・異議の申し立てについて

当社は、個人情報等の取扱いに係るお客さまからの苦情処理に適切に取り組みます。なお、当社の個人情報等の取扱いに関するご質問・苦情の申し立てにつきましては、下記の相談窓口または最寄りの城北信用金庫の営業店窓口までご連絡ください。

名　　称	JSパートナーズ株式会社　総務部
受付時間	午前9時から午後5時迄（ただし、土・日・祝日・年末年始を除く営業日）
住　　所	〒101-0047　東京都千代田区内神田1-6-10 笠原ビルディング3階
電話番号	03-6273-7827

名　　称	城北信用金庫　リスク統括部
受付時間	午前9時から午後5時迄（ただし、土・日・祝日・年末年始を除く営業日）
住　　所	〒114-8521 東京都北区豊島1-11-1
電話番号	03-3913-1158